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果粉:苹果产品买得起修不起

2020-09-04 17:45:07 字号:
换个iphone手机后盖要1500元 一台不到9000元的笔记本电脑,换主板要7500元 记者 马会强 一台不到9000元的笔记本电脑,维修费需要7500元;一只iphone手机后盖开裂的更换费用要1500元!……这些,都不是天方夜谭! 苹果公司推出的一系列产品受到众多消费者的追捧。然而记者经过调查却发现,“买得起修不起”已成为苹果用户们面临的最大难题。 网友普遍反映太贵了! 通过在国内各大网站bbs上的搜索,记者发现反映ipod维修费用过高的帖子不在少数。 网友“rollsherry”:几个月前,我购买了苹果的MBP系列13寸笔记本电脑,由于不小心倒进咖啡导致电脑无法开机,拿到苹果售后服务部,对方说需要更换主板。就是这一块主板,价格就要7500元!当时我就震惊了!要知道一台全新的同型号笔记本电脑也只需要8998元,与其更换主板,还不如重新买台电脑划算。 网友“itonyoung”:我的iphone3G手机后盖开裂,拿到苹果维修部,更换费用要1500元,我的天!一部手机后盖价格都抵得上一根汽车保险杠了! 网友周先生更夸张:真没想到,手机耳机插头折在耳机插孔里了,苹果维修中心维修报价1599元,我想说脏话了! 独立调查 对比同类产品 国内国外都贵2-3倍 记者致电了苹果公司在杭州的授权服务商,对方的报价让我暗暗吃了一惊:“iphone4更换屏幕1598元;MBP笔记本电脑更换主板9000元;ipad屏幕损坏无法维修,只能整机更换。而如果是产品严重损坏,可能还不止这个价。” 实际上,即使是在苹果公司总部所在地美国,苹果产品的维修费也是非常昂贵。Drew是在滨江某跨国公司工作的美国人,他说自己曾经在美国购买了一台苹果笔记本电脑,仅显卡和主板结合处的一处小故障维修费就需要70美元(折合人民币近500元),而这样的“小手术”在一般电脑维修店几十块钱就能搞定。 美国著名的IT杂志《PC Magazine》(《计算机杂志》)主编兰斯乌兰诺夫(Lance Ulanoff)曾撰文指出,苹果电脑无法主宰个人电脑市场的主要原因之一就是维修成本高昂。有时MAC的维修费用甚至超出了机器本身的价格,这是用户打消使用苹果产品念头的重要因素之一。 各大维修点都称能修苹果 维修“翻墙”靠谱吗? 网友“cydzl”是一位DIY达人,自己的iphone4手机屏幕摔碎后,他从网上采购部件给手机更换屏幕,只花了500块钱就将手机起死回生,被众网友“强力膜拜”。 但这种“技术活”不是人人都能搞定的,很多苹果用户嫌官方维修费太贵,只能“病急乱投医”。 在西溪数码港2楼,记者挨家问打着“维修手机电脑”的商家,所有的都表示可以维修苹果所有产品,但具体价格则要根据机器损坏程度来定。“但不管怎样,肯定比官方维修便宜许多。” 在淘宝网上打着“专业维修苹果电脑手机”旗号的店面也比比皆是,有的甚至号称“本店软件硬件工程师有苹果公司工作经验”,维修费报价有些甚至低于官方价格一倍还多。我问一位淘宝店主,配件是否都是原装?对方信誓旦旦地表示:“绝对原装进口!”但要他出示进货发票时,对方表示无法提供。 一位从事电脑销售行业多年的吴先生透露,苹果公司原装配件只提供给授权经销商,其余的维修店极少能拿到真正的原装配件。所谓的“原装配件”来源渠道非常复杂,有些是从别的机器上拆下的配件,有些是深圳等地加工的翻新件,还有一些是从非正常渠道进来洋垃圾和假冒品……这些配件都会有各种各样的质量问题,再加上维修人员水平参差不齐,维修完后再次损坏的情况非常多见。 经销商说杭州只认一家 苹果公司售后服务部的工作人员明确表示:“我们在杭州只有一家授权服务商!”该服务商位于杭州百脑汇电脑城,除此之外其余任何维修机构都未经苹果公司授权。“不管是用户自行拆机或是未经授权拆机之后,都无法继续享受保修服务。” 苹果产品与同配置其他品牌维修费对比表 苹果iphone4 更换屏幕1598元 更换主板2000元 某品牌手机 更换屏幕800元 更换主板1200元 苹果MBP笔记本电脑 更换主板9000元 更换屏幕3000-5000元 某品牌笔记本电脑 更换主板2000元 更换屏幕2000-4000元
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